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馳援河南機(jī)床企業(yè)在行動

2021-7-27 來源：作者：

從7月20日開始，河南省遭遇極端強(qiáng)降雨，歷史罕見的特大洪澇災(zāi)害仍在蔓延，牽動著全國人民的心。機(jī)床工具行業(yè)企業(yè)以各自不同的方式緊急馳援受災(zāi)地區(qū)，并特別對受災(zāi)機(jī)床用戶提供支持和援助。

7月22日，通用技術(shù)集團(tuán)通過河南省慈善總會向河南災(zāi)區(qū)捐款1000萬元，支持河南省防汛救災(zāi)及災(zāi)后重建工作。為大力支持河南省防汛救災(zāi)工作，通用技術(shù)集團(tuán)黨組堅決貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，落實黨中央、國務(wù)院決策部署，履行央企社會責(zé)任，彰顯央企使命擔(dān)當(dāng)，在全力做好防汛搶險工作的基礎(chǔ)上，在一天之內(nèi)迅速組織完成向河南省抗洪救災(zāi)一線進(jìn)行現(xiàn)金捐贈工作。

通用技術(shù)集團(tuán)大連機(jī)床有限公司向廣大用戶承諾，24小時服務(wù)熱線隨時待命，專業(yè)服務(wù)人員隨叫隨到，全力配合設(shè)備和生產(chǎn)恢復(fù)。

通用技術(shù)沈機(jī)股份履行央企使命擔(dān)當(dāng)，營銷服務(wù)中心助力河南受災(zāi)客戶盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)渡過難關(guān)。提出如下服務(wù)預(yù)案：（1）服務(wù)部400中心對河南區(qū)域客戶設(shè)備受損情況進(jìn)行電話回訪登記；（2）工程技術(shù)部制作預(yù)約服務(wù)小視頻，讓河南區(qū)域客戶有需求第一時間報修；（3）區(qū)域服務(wù)工程師為預(yù)約服務(wù)客戶做免費檢測；（4）駐魯豫區(qū)域全體服務(wù)人員優(yōu)先服務(wù)受災(zāi)客戶；（5）依據(jù)回訪統(tǒng)計情況，先從近京津冀區(qū)域派服務(wù)人員前往受災(zāi)客戶。將陸續(xù)協(xié)同分（子）公司、事業(yè)部調(diào)派服務(wù)人員至客戶。

寧波海天精工股份有限公司為受災(zāi)的河南客戶提供如下支持：（1）免費為受災(zāi)客戶提供清理維修服務(wù)；（2）受災(zāi)損壞的零配件按照采購成本價供應(yīng)；（3）組織了專業(yè)救災(zāi)隊伍隨時等候客戶的召喚。海天精工服務(wù)熱線：4009262116。

斗山機(jī)床心系災(zāi)區(qū)，將為因洪災(zāi)而受損的設(shè)備提供緊急技術(shù)支持。