“五四”前夕,團中央、全國青聯決定授予沈陽機床(集團)有限責任公司中捷立式加工中心事業部“中國青年五四獎章集體”稱號。這是全國青年集體最高榮譽,也是遼寧省企業首次獲此殊榮。
中捷立加事業部是沈陽機床集團所屬的歷史最短的主機生產企業,在短短7年時間里,這支平均年齡不足30歲、充滿朝氣、實干創新的青年團隊,在立式加工中心機床行業,從名不見經傳,一躍成為世界經濟規模第一,創造了令世界機床企業為之矚目的奇跡。
快速崛起
立加事業部成立于2007年2月,當時有220多名員工,平均年齡24歲,80后員工占95%以上,190名一線生產員工中,有45%的員工工作經驗不足一年,是全國機床行業最年輕的機床生產企業。現在,立加事業部員工504人,平均年齡不到30歲。
當年,立加事業部作業面積只有5000平方米,沒有完整的系列產品,在采購光機的基礎上,以“光機+鈑金+電控”制造模式生產立加產品,全年機床產量僅740余臺,產值1.9億元,是一個在立加產品領域內毫無認知度的年輕企業。僅僅五年,立加事業部即形成滿足不同市場需求的5大系列產品,機床產量達到2000余臺,經濟規模躍升至世界立加產品市場前三名。
2013年,中國立式加工中心市場承繼前一年的下滑趨勢大幅下挫30%,中捷立加事業部卻逆勢上揚27%,合同額同比增長60%,在中國立式加工中心市場乃至世界立式加工中心市場創造了耀眼的奇跡。銷售收入高達10億元,人均勞動生產率百萬元,高于世界機床知名企業,創造了世界機床行業新記錄。立加事業部生產制造的“銳捷銑削中心”產品榮獲世界金屬加工行業最高獎——榮格技術創新獎。去年,立加事業部經濟規模超過臺灣友嘉公司,成為世界立式加工中心市場新霸主。
2014年,在中國乃至世界立式加工中心市場仍然低迷大勢下,中捷立加突破“春節月”銷售淡季行業規律,市場訂單和合同額沒有下降,創造出歷史新紀錄,同比增長分別為197%和130%。今年,立加事業部機床產量將沖擊6000臺,經濟規模攀升至17億元,有望繼續穩居世界立式加工中心市場首位。
在這種驕人業績的背后,是一支充滿創業熱情、不畏艱難,具有較高職業素養的團隊。在2010年第六屆“振興杯”全國職業技能大賽上,這個事業部有三名青年員工分別獲得機械設備安裝工項目冠軍、亞軍和第四名,冠軍劉剛又于2013年獲得全國十大特別關注最美青工。
獨具特色的管理模式
立式加工數控機床市場是世界機床行業最具競爭性的產業,長期被美國、日本、中國臺灣等國家和地區的產品所壟斷。面對強大的競爭對手,立加團隊毫不畏懼,以“出生牛犢不怕虎”的精神,激昂出青年人敢打敢拚、敢為人先的氣魄,以世界先進企業為鏡,兼收并蓄,在學習中創新,在繼承中發展,系統性地打造出獨具特色的生產經營管理模式,塑造出具有獨特品質的產品和服務,從而形成企業核心競爭力。
推陳出新、首創行業“拉式生產”模式。從世界范圍內看,機床行業相比汽車、電子等行業,生產組織模式和管理相對落后,無法開展大規模的高品質的工業化生產。立加事業部團隊積極借鑒汽車的生產管理模式,改變原來機床行業“作坊式”生產方式,在企業內部推行汽車流水線生產管理方法,形成了機床行業獨特的“拉式生產”。同時,他們又引進豐田汽車“精益生產”理念,進行分序作業,推動生產制造過程的標準化,實現了加工制造的標準化作業,產品裝配上的標準化作業,強調標準的數字化和圖形可視化。簡單明了,易于掌握,既規范了行為,又提高了效率,穩定了質量。
突破傳統、組建產業戰略聯盟。傳統的供應商和制造商只是簡單的買賣關系,受利益驅使,時常1+1<2,整體小于部分之合。立加團隊深諳“合作共贏”的內涵,他們創造性發揮主品牌的牽引拉動作用,凝聚上游產業鏈開展戰略性的協同。立加事業部與合作伙伴開展協同設計、協調裝配、協同質量和協同制造……在共同面對世界強手的競爭過程中,由于主品牌商和供應鏈伙伴的高度自覺協同,立加事業部自身勞動生產效率提高50%,產品可靠性和穩定性達到一流水平。立加事業部的產業鏈在協同過程中,企業技術、產品水平有了長足進展。
七年時間里,立加事業部由名不見經傳到晉身經濟規模首位,實現了經濟規模由小變大、由弱變強的歷史性跨越。奇跡般崛起的中捷立加事業部先后榮獲國家、省市、協會等頒發的各種榮譽:2010年“全國現場管理星級評價四星級現場”稱號;2011年全國機械工業優秀質量管理小組活動成果一等獎;2011年中捷立加裝配車間床身立柱班組獲全國優秀班組;2011年全國工人先鋒號;2014年中捷立加事業部總經理董彥宏獲全國工業機械勞動模范。
每個人都是人才,人人都可以成才。立加團隊建立起正向激勵為主的機制,堅決不罰款。這種順應市場規律發展的以人為本的文化,充分尊重人、充分尊重普通員工、創造條件讓員工進步成長,使這支隊伍成長為世界機床行業極具創造性、能打敢拚的“鐵軍”。
“進來是蟲,出去是龍”。七年前,立加團隊青春懵懂,稚嫩無力;七年后,立加團隊茁壯成長,人才輩出。七年來,立加團隊先后有41人獲得了國家、省市的獎勵;有200多人成為一線營銷經理、市場經理、服務工程師、產品經理、技術經理、切削工程師等;其中一名技術員工,還培養出一名世界技能大賽銅牌獲得者,是中國首次獲得的最高獎項;有5名被委以重任,擔當沈陽機床及下屬企業主要管理者。
率先跨入“智能制造”
近年來,立加團隊始終緊緊跟蹤國家需求攻關,以提高中國裝備自主水平為己任,不斷挖掘市場新的需求,設計、生產制造國家重點工業領域和新興工業領域世界級產品,并借助沈陽機床對數控機床核心技術底層技術的突破誕生的智能化運動控制系統(i5智能控制系統),積極投入核心與機床硬件的融合攻關,率先邁入了“智能制造”領域。
立加團隊堅持以“市場為導向”,用高技術打造低成本產品戰略原則。在堅持自主創新基礎上,凝聚國內國際資源,陸續開發出針對汽車和新興電子市場等、具有自主知識產權的快捷型、經典型、經濟型、卓越型、強力型系列產品。由于技術水平高、成本低、針對性強,具有極強的市場競爭力,迅速搶占了國外知名機床企業的產品市場份額。特別是經濟型(E系列)產品,以高性價比成為中國機床市場上的“精品工程”產品,2011年銷量一舉突破1000臺大關,并獲得當年的“遼寧省十大創新成果獎”,“海峽兩岸職工創新成果展金獎”。2013年,立加團隊與西門子公司針對銑削工藝首次聯合開發上市的銳捷銑數控機床,不但榮獲世界金屬加工行業最高獎———榮格獎,還受到市場高度認可,當年銷售近千臺。
依托沈陽機床在世界范圍內首創的基于互聯網的智能運動控制系統,立加事業部銳意進取,集中企業內部資源,全力進行系統與機床的融合,在立式車床、立式鉆攻中心和立式加工中心等產品上成功實現搭載,在今年2月份上海舉行的第八屆中國數控機床展覽會上,推出了具有自動對刀、特征編程、加工仿真、實時監控、智能診斷、遠程等功能系列智能機床,能夠實現網絡智能制造以及工廠分布式、分級式布局,率先進入世界機床行業“智能制造”領域,實現了自主創新的決定性突破。這種智能機床得到市場充分認可,展會后客戶紛紛前來洽談,一舉簽訂了30余臺較大訂單,今年將生產銷售近2000臺套智能機床。
向工業服務商轉型
為使立加的產品和技術優勢在市場上得到充分的表現,保持在市場的龍頭地位,立加團隊在沈陽機床集團內率先開始了由傳統制造商向現代工業服務商轉型。而轉型成功的關鍵是滿足市場和客戶的需求。
立加事業部緊緊把握這種大勢潮流,強力推動自身把組織引向以市場為核心、以客戶為中心的新型組織結構,通過調動一切核心資源,增強服務能力,滿足市場的基本需求;通過技術加載市場前沿,引領客戶未來需求。
一是把優質人員派上市場一線,拉近與客戶的距離,織密與市場接觸、服務客戶的網。從2012年開始,立加事業部開始大量地把企業中層干部、經過培訓的復合型員工派往市場。到現在營銷人員增加到324人,占比突破40%。并通過矩陣式架構組織,區域營銷平臺由原來的8個迅速增加到20個,形成覆蓋全國市場的營銷網絡。到目前,這些營銷平臺迅速成長,營銷區域的銷售業績占總業績的90%。在去年和今年初,很多區域營銷平臺實現了2倍、3倍增長。
二是充分向一線營銷人員授權,讓聽得見炮火的人呼喚炮火。立加事業部從改革組織模式入手,將一線營銷人員置于企業組織架構的最上端,賦予一線營銷區域和營銷人員接單、下單、定價、確定服務內容及零部件維修等調動炮火的權力。
三是向市場前沿聚焦物質資源,給客戶超值體驗,在離客戶最近的地方滿足客戶。立加事業部目前有40余名切削工程師在市場上為客戶持續開展24小時不停機服務,隨叫隨到解決客戶問題,并不計時為客戶進行現場培訓,提供工藝堅持并進行技術咨詢管理輸出。與此同時,立加事業部還在市場上排兵布陣,建立區域性零部件供應中心,使客戶機床出現問題就近得到解決。建立體驗式加工基地,客戶可購、可代加工,給客戶帶來超值的服務體驗。
對市場變化的快捷反應、組織架構與市場的高度匹配,使立加團隊駕馭市場的能力得到了極大的提升,中捷立加品牌已成為市場優質產品和優良服務的代名詞。
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