砥礪進(jìn)取 至臻至誠 —訪上海維宏電子科技股份有限公司副總經(jīng)理趙東京
2015-11-5 來源:數(shù)控機(jī)床市場網(wǎng) 作者:呂曉峰
“鷹擊長空,魚翔淺底,萬類霜天競自由。悵寥廓,問蒼茫大地,誰主沉浮。”在競爭日益激烈的市場環(huán)境下,有這樣一家企業(yè),不斷進(jìn)行產(chǎn)品及技術(shù)的創(chuàng)新、行業(yè)的細(xì)分,逐漸成長為運(yùn)動控制領(lǐng)域的頂尖廠家,它就是上海維宏電子科技股份有限公司(以下簡稱“上海維宏”)。在4月份的北京國際機(jī)床展覽會上,公司副總經(jīng)理趙東京先生欣然接受了本刊記者的訪問。
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上海維宏電子科技股份有限公司副總經(jīng)理:趙東京
專業(yè):領(lǐng)航雕刻機(jī)系統(tǒng)
上海維宏成立于2003年,從創(chuàng)立伊始到今天,從單一的運(yùn)動控制卡,到多主軸管理的數(shù)控系統(tǒng),維宏已經(jīng)在雕刻/雕銑行業(yè)深耕了12年。用趙東京自己的話說,“雕刻機(jī)是我們最擅長的事情,所以可以給客戶提供最完美的產(chǎn)品。”
隨著社會的進(jìn)步,人們生活水平的提高,雕刻機(jī)行業(yè)也在悄然發(fā)生著變革。以木工雕刻為例,像樂器樂具制作、工藝品加工、木材家具浮雕雕刻,在為木工機(jī)械創(chuàng)造了巨大的市場需求的同時,也對雕刻機(jī)的加工要求提出了新的挑戰(zhàn)。
“表面處理、雕刻、打孔、倒角……很多工藝現(xiàn)在都需要四軸甚至五軸加工來完成,國外一套設(shè)備可能要賣到五六百萬,國內(nèi)從事這個行業(yè)的企業(yè)也都在紛紛轉(zhuǎn)型往中高端看齊。”趙東京告訴記者,就連自動化管理也開始在雕刻機(jī)行業(yè)方興未艾。“人工成本的提高倒逼現(xiàn)在很多家具廠從流水線生產(chǎn)變成了自動線,這也給我們提出了更多難題。”
機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人。經(jīng)過十多年的沉淀,趙東京和他的上海維宏早已熟稔市場法則,練就了超前的意識。“實(shí)際上,我們的很多產(chǎn)品在客戶有需求之前就已經(jīng)在研發(fā)了。比如說雙通道控制,可以在同一套系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)一臺雕刻機(jī)加工的同時,另一臺也在打標(biāo),這類應(yīng)用我們已經(jīng)做的很成熟。還有機(jī)械手和一些上下料的系統(tǒng),都是我們多年專業(yè)耕耘的結(jié)果,公司300名員工中有160余人從事研發(fā)工作,明星產(chǎn)品NK300曾獲得2011年中國工業(yè)博覽會銅獎,這正是企業(yè)能夠持續(xù)進(jìn)步的核心價值所在。”
專心:真誠做好客戶服務(wù)
如果將研發(fā)比作上海維宏的“左膀”,那么服務(wù)無疑就是其發(fā)展的“右臂”。
“在我看來,服務(wù)是研發(fā)靈感的來源。閉門造車一味在家做研發(fā)是不行的,企業(yè)必須要有敏銳地觸角,感知市場需求,這種觸角就是與客戶的交流。”趙東京透露,維宏目前在全國有18個辦事處,遍布北京、山東、浙江、江蘇、湖北、四川、廣東、福建等重點(diǎn)工業(yè)地區(qū),提供7×24小時服務(wù),構(gòu)建了全方位立體保障系統(tǒng)竭力為客戶提供高效、迅捷的服務(wù)。售前更直接地與客戶進(jìn)行面對面的交流,深入了解客戶的需求,為客戶配套適合的產(chǎn)品和最優(yōu)化的解決方案;售中階段,面對客戶對設(shè)備使用的不了解,維宏覆蓋全國的服務(wù)體系可以及時高效的派遣最為優(yōu)秀的技術(shù)銷售工程師進(jìn)行安裝及使用講解;售后講究的是及時、有效解決客戶所遇到的問題,通過各處的辦事處和服務(wù)處,能夠更好的進(jìn)行客戶服務(wù)工作。
維宏產(chǎn)品受客戶歡迎的另一個關(guān)鍵詞就是“易學(xué)易用”。“我們產(chǎn)品是基于PC架構(gòu)開發(fā)的,比較適合中國的國情。現(xiàn)在很多年輕人沒有很高的文化水平,但也不愿像父輩那樣做簡單、繁瑣、乏味的工作,維宏的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時就充分考慮到這一點(diǎn),采用基于PC架構(gòu)的人機(jī)界面,只要操作員懂得基礎(chǔ)的電腦知識,就可以輕松操作。”趙東京自豪地說到。
專注:創(chuàng)新之路永無止境
回首2014年,上海維宏共實(shí)現(xiàn)出貨4萬套,產(chǎn)值將近2個億,同比成長了30%。面對這份驕人的成績單,趙東京卻低調(diào)地表示“遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。展望未來,他認(rèn)為企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)還是產(chǎn)品的創(chuàng)新。
在北京機(jī)床展覽會的現(xiàn)場,記者留意到,維宏的展位上特意展出了一臺上海申雕義齒加工機(jī)。這臺機(jī)床雖然不大,但卻可以實(shí)現(xiàn)五軸聯(lián)動,完成14顆連橋、氧化鋯基臺、種植導(dǎo)板、鋼托、牙模等部位的加工,定位精度可達(dá)到0.005mm,它的控制系統(tǒng)正是上海維宏。
無獨(dú)有偶,維宏剛推出的激光隨動儀系統(tǒng)成套解決方案,在本次展會同樣引人注目。趙東京介紹說,它的特色功能包括:無縫整合于NcEdiorV12激光切割控制系統(tǒng),使用極其簡便,無需額外控制單元;支持一鍵自動標(biāo)定,標(biāo)定范圍0.01-15cm,并能夠?qū)?biāo)定效果給予診斷;定位精度0.01mm,動態(tài)垂直20000mm/min高速跟隨;提供示波功能,可實(shí)時監(jiān)控動態(tài)電容與動態(tài)誤差;提供碰板報(bào)警、出邊檢測等安全控制功能;支持系統(tǒng)在線更新,參數(shù)遷移等便捷維護(hù)功能。
此外,用于自動化行業(yè)的關(guān)節(jié)機(jī)械手系統(tǒng),用于3C行業(yè)的玻璃磨邊機(jī)控制系統(tǒng),都是上海維宏未來搶占高端的利器。“我們對自己未來的定位是努力做到全球前三,成為國內(nèi)運(yùn)動控制行業(yè)的NO.1。”采訪最后,趙東京顯得信心十足。
采訪后記
華為的總裁任正非曾經(jīng)說過,唯有惶者才能生存。對趙東京的采訪,我又一次深刻地體會到了這句話。在西門子、發(fā)那科等國外企業(yè)和廣州數(shù)控、華中數(shù)控等國內(nèi)廠商的“合圍”之下,上海維宏可以在大環(huán)境舉步維艱的2014年實(shí)現(xiàn)30%的增長,照理說,這份成績單已經(jīng)足夠出色。但趙東京沒有停下腳步,無論是3C行業(yè)、珠寶行業(yè)、醫(yī)療行業(yè),還是工業(yè)4.0背景下的自動化、無人化車間,他一直都在對潛在市場孜孜以求。這種憂患意識,或許正是上海維宏能夠不斷成長的最大底氣。
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