守正出新 行穩(wěn)致遠——訪兆奕精密機械股份有限公司業(yè)務部協(xié)理廖宜輝
2019-4-23 來源：數(shù)控機床市場 作者：本刊記者 王 瑤
打開兆奕精密機械股份有限公司（以下簡稱“兆奕”） 的官網(wǎng)， 映入眼簾的除了豐富的產(chǎn)品線，還有一行 12 字的 slogan: 服務第一、 質(zhì)量第一、技術第一。 簡簡單單的三個 “第一”， 勾勒出了兆奕這家成立僅八年的機加工企業(yè)的特質(zhì)。
在臺北國際工具機展（TIMTOS2019） 的現(xiàn)場， 記者見到了這家公司業(yè)務部協(xié)理廖宜輝先生，并與他愉快地聊起兆奕這些年來的堅守與創(chuàng)新。
兆奕精密機械股份有限公司業(yè)務部協(xié)理廖宜輝
做品質(zhì)的堅守者
機床行業(yè)內(nèi)一直將臺灣看成是功能部件的集散地， 門派林立， 百家爭鳴， 幾十年來總是一片火熱的景象。在談及兆奕是如何在眾多對手之中脫穎而出時， 廖宜輝指出， 兆奕自身的優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務， 而不似其他企業(yè)那樣互相攻擊， 惡意競爭。 “價格戰(zhàn)只會造成產(chǎn)品質(zhì)量的降低， 企業(yè)品譽的消亡。 所以兆奕只與自己比較， 改正自己的缺點， 完善自己的企業(yè)制度與文化， 提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量， 每天進步一點點， 每天都讓客戶更滿意一點點。”
在這種精益求精的企業(yè)文化引領下， 兆奕羽翼漸豐 :2011 年 11 月， 依靠凸輪加工這項核心技術， 公司在臺灣桃園注冊成立 ;2012 至 2015年， 兆奕分別完成了刀塔產(chǎn)品、 分度盤產(chǎn)品及ATC 產(chǎn)品的研發(fā)與制造;2016 年， 兆奕在昆山成立了艾瑪精密凸輪有限公司， 正式進軍大陸市場。 在 2019 臺北展上， 兆奕帶來了精密凸輪間歇分割器、 凸輪式無間隙分度盤、 ATC 自動換刀機、 以及伺服刀塔四個系列的產(chǎn)品。
兆奕的看家產(chǎn)品——凸輪式無間隙分度盤，擁有低摩擦， 無間隙， 剛性強等諸多優(yōu)點。 近十個系列產(chǎn)品組成的精密凸輪間歇分割器大家族中， 以心軸型 (DS ) 系列舉例， 其優(yōu)勢主要在于分割時其出力軸具有較小旋轉慣量， 故適合高轉速動作， 而這恰恰符合當今高速效率化的大趨勢。再看 ATC 自動換刀機產(chǎn)品， 可組合許多動作， 且在凸輪同一轉向時滾子軸可正逆向傳動，換刀動作穩(wěn)定可靠， 可確保主軸頭的精度及提高使用壽命， 精度高， 分度范圍廣， 運動曲線可任意搭配， 抓刀速度穩(wěn)定， 無噪音夾刀穩(wěn)定， 可確保主軸頭之精度及提高使用壽命。
問渠那得清如許？為有源頭活水來。 廖宜輝透露， 兆奕在產(chǎn)品的研發(fā)方面投入了大量的心力。“研發(fā)團隊的領導人物是一位擁有十幾年豐富行業(yè)經(jīng)驗的人， 尤其在凸輪技術方面。 正是因為這個領導及團隊的存在， 才使得我們的產(chǎn)品無論在縱向， 還是橫向發(fā)展上， 都可以滿足客戶的需求。”高品質(zhì)的產(chǎn)品也為兆奕帶來了行業(yè)的不斷認可 : 企業(yè)通過 ISO9001:2008 國際質(zhì)量認證， 分度盤產(chǎn)品榮獲 2016 年臺灣精品獎， 刀塔產(chǎn)品榮獲 2017 年臺灣精品獎。
做產(chǎn)品的創(chuàng)新者
目前， 機床行業(yè)面臨著普遍的換擋升級， 科技突飛猛進， 每一天的太陽都是新的， 逆水行舟，不進則退， 更何況是在世界范圍內(nèi)制造業(yè)都不景氣的情況下， 更是時不我待。 不主動變革， 必將
會被市場淘汰。
采訪中， 廖宜輝深有感觸地讓我們看他微信朋友圈中分享的一則故事， 講述的是一位年近八十的收垃圾的老婆婆都已經(jīng)在用微信來做生意了。 這更使得他意識到創(chuàng)新和變革的重要性。正是為此， 兆奕不僅斥資購進了最新高精密加工設備、 高速精準專用工作母機、 以及高精度量測儀器， 還網(wǎng)羅了一群具有數(shù)十年專業(yè)技術經(jīng)驗的德國背景制造與美國背景銷售服務團隊。 一切的努力與付出， 都是為了使兆奕在日新月異的時代大潮中勇立潮頭。
廖宜輝給記者舉了刀塔產(chǎn)品的例子。 “現(xiàn)在的機床要求高速高精的趨勢， 以及現(xiàn)在中國市場上加工工件越來越趨向復雜化。 油壓刀塔在很多應用發(fā)面屬于慢速階段， 而伺服刀塔的結構及本身的可靠度和加工的剛性順應了機床市場發(fā)展的趨勢。”
在這種 “伺服機刀塔逐漸取代油壓刀塔” 的趨勢下， 兆奕生產(chǎn)的伺服刀塔全系列采用 3 片式離合齒及油壓鎖緊方式， 結合鎖緊力強， 耐用性高， 適合重切削 ; 運作時噪音極低， 耐用性極佳。采用伺服馬達搭配驅(qū)動器做為動力源， 驅(qū)動刀盤旋轉，動作迅速，相鄰刀位換刀只需0.1秒，定位精度±2弧秒，是各大工具機廠提升競爭力的最佳利器。
事實上，兆奕的產(chǎn)品不僅能滿足一般客戶的需求，在滿足客戶的特殊需求上面，兆奕也能有求必應。比如ATC自動換刀機，它的規(guī)格除了適用在立式加工中心的標配之外，還有滿足臥式加工的AC055產(chǎn)品。
廖宜輝同時向記者強調(diào)，兆奕本次臺北展出的凸輪式無間隙的分度盤，區(qū)別于以往展出第四軸，這次將第五軸也同時展示出來。
做未來的引航者
2016年，昆山艾瑪精密凸輪有限公司的成立，宣告了兆奕正式進軍大陸市場。然而，近年來，大陸從事功能部件行業(yè)企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，對進入大陸市場的臺企是一個不小的挑戰(zhàn)。對此，廖宜輝有著獨特的看法。
他談到，“大陸市場目前正處在從一個從比較價格向追求高品質(zhì)高質(zhì)量轉變的階段，我們的技術相相對大陸更具優(yōu)勢，因此必須補長‘區(qū)位劣勢’這塊短板。兆奕還是一家年輕的公司，對于遠距離的市場必須借力使力。”
在他看來，分公司的設立還是提升售后服務的有力手段。“企業(yè)與客戶之間不是只有單純的生意往來，面對面售后服務能更令人感到溫暖。”
確實如此。在“眾人皆談工業(yè)4.0”的時代，擁有著快速便捷地收集數(shù)據(jù)，上傳故障，提供解決方案等優(yōu)點的產(chǎn)品云端越來越成為企業(yè)追逐的前沿技術?？墒牵茖W再先進，說到底也是冷冰冰的無形產(chǎn)物，而人卻是帶有溫度的。用廖宜輝的話說就是，“對方本來十分火氣，看到維修人員匆忙趕到，火氣就降了三分，快速而專業(yè)的幫他把問題解決，火氣又降了三分，最后，剩下的時間喝杯茶聊聊天，火氣就完全降下去了。”
成立艾瑪凸輪只是兆奕跨足全球的第一步。廖宜輝補充說，中國大陸目前是東協(xié)的會員國，對東南亞市場擁有關稅優(yōu)惠。“未來我們將踩穩(wěn)腳步，除了服務廣大的大陸市場外，也將進軍東南亞及國際市場，讓兆奕成為全世界指標性的零組件供應大廠。”
談及行業(yè)，雖然在中美貿(mào)易戰(zhàn)的影響下，工具機行業(yè)一片哀鴻遍野，但廖宜輝卻表現(xiàn)出了樂觀的心態(tài)，“盡管現(xiàn)在整個機床行業(yè)屬于淡季，卻剛好是管理力和研發(fā)力發(fā)揮最大效果的時候。兆奕將憑借自身的創(chuàng)新能力繼續(xù)推出一系列新產(chǎn)品。待整個市場回暖之后，一定會取得好的匯報。目前兆奕在產(chǎn)品力、價格力還有售后服務方面做得很到位，加上與代理商秉持著互利共享的理念，因此在大陸市場各方面進行都很順利。”
這就是兆奕，一個有底氣自信的企業(yè)，才會在未來真正做到行穩(wěn)致遠。
TIMTOS2019 兆奕展位現(xiàn)場
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